Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaben

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an.

RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind.

Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:

RÜCKGABEBEDINGUNG

Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Sollte die Ware trotz dieser Bedingungen zurückgesendet werden, wird Ihre Rücksendung gegen zusätzliche Kosten an Sie zurückgesendet;

ERSTATTUNG

Artikel zum vollen Preis haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung;

VOLLSTÄNDIGER PREIS

Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift;

ARTIKEL IM ANGEBOT

Sale-Artikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeveranstaltung gekauft wurden, sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch im Geschäft berechtigt;

ENDVERKAUF

Artikel, die als „Endverkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden die Artikel gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgesendet;

Aktionscode

Bestellungen, die mit einem Aktionscode aufgegeben werden, der einen Preisnachlass auf die Bestellung gewährt (ausgenommen unser 10 %-Willkommensangebot), haben nur Anspruch auf eine Gutschrift oder einen Umtausch;

SCHWIMMEN

Sämtliche Badebekleidung muss über der Unterwäsche anprobiert werden, die Damenbinde muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn sie entfernt oder verändert wird;

GESCHENKKARTEN

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;

RÜCKLIEFERUNG

Wir empfehlen, alle Artikel nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie die Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten für zurückgegebene Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden. auniquee.com übernimmt keine Verantwortung für ausbleibende Lieferungen einer Retoure. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel über eingeschriebene oder verfolgbare Postdienste zurückzusenden, da zurückgesandte Pakete in der Verantwortung des Kunden bleiben, bis sie bei auniquee.com eingehen.

BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKGABEN

Wir sind bestrebt, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, aber bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen für Ihre Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, wann unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und wann sie bearbeitet wurde.

DEFEKTE ARTIKEL

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter support@auniquee.com mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Defekts und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Die Anzahl der Tage, um eine Bestellung zu stornieren, beträgt 3 Tage
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 7-15 Tage nach Auftragserteilung.
Wenn der Verbraucher die Bestellung vor dem Liefertermin und innerhalb der auf der Website angegebenen Frist zur Stornierung der Bestellung widerruft, kann die Bestellung storniert werden.
Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein.
Die Originalverpackung, Etiketten, Zubehör etc. müssen vollständig sein.
Bei bestimmten Produkten (z. B. personalisierten Produkten, Werbeartikeln usw.) ist eine Rückgabe nur möglich, wenn es Probleme mit der Qualität gibt.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die genauen Gebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.

Rücksendeadresse: 2F, Nr. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Provinz Guangdong, China, Postleitzahl 523660

BRAUCHEN SIE HILFE?

support@auniquee.com